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Qualitätsmanagement • DIN ISO 9001 • Einführen von neuen QM-Systemen • Umstellen / anpassen von bestehenden QM-Systemen • Durchführen von internen Audits • Prozessoptimierung • Auditbegleitung • Pflege von QM-Systemen

BAFA - Beratung • Unternehmensberatung spezialisiert für KMU und junge Unternehmen zur „Förderung des unternehmerischen Know Hows“ durch das BAFA.

Die oberste Leitung der Firma QMB BERGMANN zeigt durch die Einführung, Aufrechterhaltung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems, dass sie sich ihrer Führungsverpflichtung bewusst ist, außerdem liegt die Steuerung aller Prozesse und des QM-Systems in der Hand der Obersten Leitung. Über eine jährliche Managementbewertung werden alle Prozesse und wird das gesamte QM-System, soweit erforderlich, überprüft und angepasst. Die Rechenschaftspflicht zur Wirksamkeit des QM-Systems obliegt der Geschäftsleitung. Kundenorientierung hat höchste Priorität. Das resultiert zum einen aus dem Produkt selber, da die Firma QMB BERGMANN Dienstleistungen und Beratungen zum Thema Qualitätsmanagement anbietet, aber auch aus dem Selbstverständnis des Firmengründers und seiner Einstellung zur Erbringung von Leistungen für sein internes und externes Arbeitsumfeld. QMB BERGMANN legt höchsten Wert auf eine qualitativ hochwertige und geplante Beratung und Dienstleistungserbringung. Das QM-System wurde eingeführt und zertifiziert, um diesen eigenen Anspruch zu unterstreichen. Dieses System wird deswegen auch gelebt, inklusive des Ziels einer ständigen Verbesserung. Zur Erreichung der oben genannten allgemeinen Vorgabe wurden und werden alle erforderlichen Prozesse geplant, dokumentiert und ständig verbessert. In der Startphase der Firma wird verstärkt Wert auf Marketing und Vertrieb zur Kundengewinnung gelegt, außerdem wird die fachliche Qualifikation in den Vordergrund gestellt. Die Organisation verpflichtet sich, Kundenanforderungen zu ermitteln, zu dokumentieren und zu erfüllen sowie eigene Anforderungen zum Kundenwohl oder Verbesserungen in der Beratung und Dienstleistung aufzustellen und umzusetzen. Zur Bestandssicherung werden verschiedene Maßnahmen getroffen wie z.B., der Abschluss von Versicherungen, die Unterstützung durch externe Dienstleister oder die Einstellung von qualifiziertem Fachpersonal in Bereichen, die nicht direkt zu dem Fachgebiet der Organisation zählen. Die fachliche Eignung und Weiterbildung sowie Aufrechterhaltung der Aktualität aller Aktivitäten der Firma, bezogen auf gesetzliche und behördliche Vorschriften, wird durch eine regelmäßige Recherche und durch die Mitgliedschaft in einem Fachverband sichergestellt.